اعتماد و امنیت
اعتماد و امنیت
سلامتی شما شخصی است؛ اطلاعاتتان هم همین‌طور.
سلامتی شما شخصی است؛ اطلاعاتتان هم همین‌طور.
برای اینکه ویتا بتواند شما را بهتر بشناسد و راهنمایی‌های متناسب با شرایط واقعی‌تان ارائه دهد، ممکن است اطلاعات شخصی و مرتبط با سلامتی خود را با آن در میان بگذارید. ما این اعتماد را جدی می‌گیریم.
اطلاعات شما برای ارائه خدمات ویتا و شخصی‌سازی تجربه شما استفاده می‌شود و دسترسی به آن بدون مجوز، محدود شده است. حفاظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات، بخشی از طراحی و توسعه ویتاست؛ نه یک قابلیت جانبی.
حریم خصوصی و داده‌ها
اطلاعات شما برای شماست
ویتا برای شخصی‌سازی برنامه‌ها و راهنمایی‌ها از اطلاعاتی مانند هدف‌ها، عادت‌های روزانه، ترجیحات غذایی، سطح فعالیت و محدودیت‌هایی که خودتان در اختیار آن قرار می‌دهید استفاده می‌کند.
اصل ما ساده است: اطلاعات شما تنها برای اهداف مشخص و مرتبط با ارائه خدمات ویتا پردازش می‌شود و دسترسی به آن باید بر اساس مجوز و ضرورت باشد.
- شما مشخص می‌کنید چه اطلاعاتی در اختیار ویتا قرار دهید.
- دسترسی به اطلاعات حساب شما نیازمند احراز هویت و مجوز معتبر است.
- هر کاربر فقط به اطلاعات متعلق به حساب کاربری خود دسترسی دارد.
- دسترسی داخلی به اطلاعات کاربران محدود و مبتنی بر سطح دسترسی و ضرورت کاری است.
- اطلاعات شخصی شما بدون رضایت شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که الزام قانونی وجود داشته باشد.
- شما می‌توانید اطلاعات حساب خود را مدیریت کنید و مطابق سیاست حریم خصوصی، درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت کنید.
هدف ما این است که شما بدانید چه اطلاعاتی در اختیار ویتا قرار می‌دهید، چرا به آن‌ها نیاز داریم و چگونه از آن‌ها استفاده می‌شود.
استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی
ویتا همراه شماست، نه جایگزین پزشک شما
ویتا از هوش مصنوعی برای شناخت بهتر نیازهای شما، شخصی‌سازی تجربه و کمک به تصمیم‌های روزمره مرتبط با سبک زندگی و سلامتی استفاده می‌کند؛ اما هوش مصنوعی، حتی در بهترین حالت، جایگزین تشخیص و قضاوت یک متخصص نیست.
- ویتا برای تشخیص بیماری یا تجویز درمان طراحی نشده است.
- در شرایطی که نیاز به بررسی تخصصی وجود داشته باشد، ویتا شما را به مراجعه به پزشک یا متخصص مناسب راهنمایی می‌کند.
- اطلاعات و شرایطی که با ویتا در میان می‌گذارید برای ارائه پاسخ‌ها و پیشنهادهای متناسب‌تر با شما در نظر گرفته می‌شوند.
- در طراحی و توسعه ویتا تلاش می‌کنیم محدودیت‌های هوش مصنوعی را در نظر بگیریم و در موضوعاتی که خارج از محدوده قابل اتکای آن هستند، از ارائه اطمینان کاذب جلوگیری کنیم.
تصمیم نهایی درباره سلامتی شما همیشه متعلق به شما و متخصصی است که به او اعتماد دارید.
امنیت
اطلاعات شما پشت یک درِ باز نیست
برای حفاظت از اطلاعات کاربران، ویتا از چندین لایه امنیتی استفاده می‌کند تا صرفاً داشتن یک آدرس، شناسه یا درخواست به سرور برای دسترسی به اطلاعات کافی نباشد.
احراز هویت و کنترل دسترسی
دسترسی به اطلاعات خصوصی نیازمند احراز هویت معتبر است. درخواست‌های دسترسی در سمت سرور بررسی می‌شوند و هر حساب تنها مجوز دسترسی به منابع مرتبط با همان حساب را دارد. دسترسی‌های داخلی نیز بر اساس نقش و سطح مجوز محدود می‌شوند.
رمزنگاری هنگام انتقال اطلاعات
ارتباط میان دستگاه شما و سرویس‌های ویتا از طریق ارتباط امن و رمزنگاری‌شده انجام می‌شود تا اطلاعات هنگام انتقال در شبکه به‌صورت قابل خواندن در اختیار دیگران قرار نگیرد.
حفاظت از اطلاعات ذخیره‌شده
اطلاعات و زیرساخت‌های نگهداری آن‌ها با کنترل‌های امنیتی و محدودیت دسترسی محافظت می‌شوند. اطلاعات حساس و اعتبارنامه‌های سیستمی نیز جدا از کد برنامه و با دسترسی محدود نگهداری می‌شوند.
اصل حداقل دسترسی
سرویس‌ها و اعضای مجاز تیم تنها باید به بخشی از اطلاعات دسترسی داشته باشند که برای انجام وظیفه مشخص آن‌ها ضروری است. دسترسی به همه اطلاعات کاربران، دسترسی پیش‌فرض هیچ فرد یا سرویسی نیست.
جداسازی حساب‌های کاربران
احراز هویت به‌تنهایی برای دریافت اطلاعات کافی نیست؛ مجوز دسترسی به منبع موردنظر نیز بررسی می‌شود. این طراحی برای جلوگیری از دسترسی یک کاربر به اطلاعات حساب کاربران دیگر در نظر گرفته شده است.
کنترل اطلاعاتتان در دست شماست
امنیت فقط رمزنگاری نیست. ترکیب احراز هویت، کنترل مجوزها، محدودسازی دسترسی و ارتباط رمزنگاری‌شده کمک می‌کند اطلاعات شما تنها در چارچوب مجاز و برای ارائه خدمات ویتا قابل استفاده باشد.
ما نیز هم‌زمان با توسعه ویتا، سازوکارهای امنیتی را بازبینی و به‌روزرسانی می‌کنیم تا حفاظت از اطلاعات کاربران بخشی دائمی از فرایند توسعه محصول باشد.